Prekių grąžinimo sąlygos ir būdai

Padėkite mums būti tvaresniams mažinant prekių grąžinimą. Prašome atidžiai perskaityti prekės aprašymą, naudokite mūsų dydžio lentelės, kad įsitikintumėte, jog pasirinkote sau tinkamą dydį. Jei jūsų pasirinkta prekė atkeliavo ir yra visiškai netinkama, galbūt verta apsvarstyti galimybę ją padovanoti savo draugui, mamai, seseriai, bendradarbiui? Priešingu atveju atsiųskite mums prekę atgal ir mes grąžinsime pinigus.

Visos prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo užsakymo pristatymo dienos. Jūsų pinigai už nepageidaujamas prekes ir pristatymo išlaidos (pigiausias iš mūsų siūlomų pristatymo pasirinkimų) bus grąžinti per 10 dienų nuo prekės gavimo el. parduotuvėje dienos į banko sąskaitą ar debetinę kortelę iš kurios buvo įvykdytas mokėjimas.

Priklausomai nuo mokėjimo būdo, grąžinti pinigai į jūsų sąskaitą bus grąžinti per 1-2 darbo dienas, jei mokėjote banko pavedimu, ir per 3-4 darbo dienas, jei mokėjote kortele.

Kokios yra grąžinimo sąlygos?

Prekė turi Think2 etiketę.
Prekė yra nesugadinta ir atitinka aprašymą.
Prekės išvaizda iš esmės yra nepakitusi.
Prekė turi būti supakuota į tinkamą pakuotę, kad transportavimo metu nebūtų sugadinta.
Jei prekė parduodama kaip rinkinys ar kostiumas - klientas turi grąžinti abi dalis, taip kaip buvo įsigyta (atskiromis dalimis prekė nebus priimama ir negalės būti grąžinta).
Jei prekė yra su papildomais priedais (pvz., diržais ar pan.), ji turi būti grąžinta together kartu su preke (priešingu atveju prekė nebus priimta).

Grąžinant prekę prašome pateikti jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą), kurią gavote kartu su užsakymu.

Nepageidaujamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Prašome atkreipti dėmesį, kad internetu įsigytos prekės nėra grąžinamos arba keičiamos mūsų fizinėse parduotuvėse.

Jei turite paskyrą mūsų elektroninėje parduotuvėje?

Jei esate registruotas klientas prašome eikite į skiltį "Jūsų paskyra", pasirinkite "Užsakymų istorija ir informacija". Pasirinkite tvarką, kurią norite grąžinti, ir paspauskite mygtuką "Išsami informacija".

Pažymėkite prekę, kurią norite grąžinti, ir paspauskite mygtuką "Prašyti grąžinti".

Jei neturite mūsų paskyros prašome peržiūrėkite kitus grąžinimo būdus.

Jei neturite paskyros mūsų elektroninėje parduotuvėje?

Jei nesate registruotas klientas ir grąžinate prekę, būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą), gautą kartu su siunta.

Klientai Lietuvoje gali grąžinti prekes:

Grąžinti netikusias prekes galite pristatant į mūsų sandėlį adresu Savanorių pr. 191B, LT-02300, Vilnius, per pasirinktą kurjerį arba siunčiant registruotu paštu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Per Omniva paštomatus, naudojant Omniva grąžinimų registravimo sistemą. Užpildykite grąžinimo formą - https://grazinimai.omniva.lt/ Kaina - 2,15 Eur. Ši suma bus išskaičiuota iš prekės grąžinimo sumos.
Norėdami grąžinti prekes nesinaudodami Omniva grąžinimų sistema ir savarankiškai organizuodami prekių grąžinimą,
prašome pridėti pirkimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą), kurį gavote kartu su siunta.

* SAVARANKIŠKAI ORGANIZUOJANT GRĄŽINIMĄ, PRAŠOME JŪSŲ NURODYTI MŪSŲ ĮMONĖS PAVADINIMĄ, PILNĄ ADRESĄ IR TELEFONO NUMERĮ.

THINK2.EU elektroninė parduotuvė

Savonorių pr. 191B, Vilnius, Lietuva, LT-02300

+370 633 98670

Klientai iš Latvijos gali grąžinti prekes:

Klientai iš kitų ES šalių gali grąžinti prekes per pasirinktą kurjerį arba siunčiant registruotą siuntą per vietinį paštą į Savanorių pr. 191B, Vilnius, LT-02300, Lietuva. Nepageidaujamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Prašome atsiųsti mums nepageidaujamas prekes kartu su pirkimo dokumentu (sąskaita-faktūra), kurią gavote su siunta.
Per Omniva pašto įrenginius, naudojant Omniva grąžinimo sistemą. Užpildykite grąžinimo formą - https://atgriesana.omniva.lv/en-lv/Shops/think2-eu-vintage-online-store-2/ Grąžinimo kaina - 4,60 Eur. Ši suma bus išskaičiuota iš prekės grąžinimo sumos.
Norėdami grąžinti prekes nesinaudodami Omniva grąžinimų sistema ir savarankiškai organizuodami prekių grąžinimą,
prašome pridėti pirkimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą), kurį gavote kartu su siunta.

* SAVARANKIŠKAI ORGANIZUOJANT GRĄŽINIMĄ, PRAŠOME JŪSŲ NURODYTI MŪSŲ ĮMONĖS PAVADINIMĄ, PILNĄ ADRESĄ IR TELEFONO NUMERĮ.

THINK2.EU elektroninė parduotuvė

Savonorių pr. 191B, Vilnius, Lietuva, LT-02300

+370 633 98670

Klientai iš Estijos gali grąžinti prekes:

Klientai iš kitų ES šalių gali grąžinti prekes per pasirinktą kurjerį arba siunčiant registruotą siuntą per vietinį paštą į Savanorių pr. 191B, Vilnius, LT-02300, Lietuva. Nepageidaujamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Prašome atsiųsti mums nepageidaujamas prekes kartu su pirkimo dokumentu (sąskaita-faktūra), kurią gavote su siunta.
Per "Omniva" pašto įrenginius, naudojančius "Omniva" sistemą. Užpildykite grąžinimo formą - hhttps://tagastus.omniva.ee/en-ee/Shops/think2-eu-vintage-online-store-3/ Grąžinimo kaina - 6,45 Eur. Ši suma bus išskaičiuota iš prekės grąžinimo sumos.
Norėdami grąžinti prekes nesinaudodami Omniva grąžinimų sistema ir savarankiškai organizuodami prekių grąžinimą,
prašome pridėti pirkimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą), kurį gavote kartu su siunta.

* SAVARANKIŠKAI ORGANIZUOJANT GRĄŽINIMĄ, PRAŠOME JŪSŲ NURODYTI MŪSŲ ĮMONĖS PAVADINIMĄ, PILNĄ ADRESĄ IR TELEFONO NUMERĮ.

THINK2.EU elektroninė parduotuvė

Savonorių pr. 191B, Vilnius, Lietuva, LT-02300

+370 633 98670

Klientai iš kitų ES šalių gali grąžinti prekes:

Klientai iš kitų ES šalių gali grąžinti prekes per pasirinktą kurjerį arba siunčiant registruotą siuntą per vietinį paštą į Savanorių pr. 191B, Vilnius, LT-02300, Lietuva. Nepageidaujamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Prašome atsiųsti mums nepageidaujamas prekes kartu su pirkimo dokumentu (sąskaita-faktūra), kurią gavote su siunta.
Kartu su grąžinama preke,
prašome pridėti pirkimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą), kurį gavote kartu su siunta.

* SAVARANKIŠKAI ORGANIZUOJANT GRĄŽINIMĄ, PRAŠOME JŪSŲ NURODYTI MŪSŲ ĮMONĖS PAVADINIMĄ, PILNĄ ADRESĄ IR TELEFONO NUMERĮ.

THINK2.EU elektroninė parduotuvė

Savonorių pr. 191B, Vilnius, Lietuva, LT-02300

+370 633 98670

Kaip vyksta grąžinimas per Omniva grąžinimo sistemą?

Nepatikusias prekes galite greitai ir patogiai grąžinti naudodamiesi Omniva sistema (tik Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje).

Omniva platformoje suformavę užsakymų grąžinimą, el. paštu gausite siuntos lipduką, kurį galėsite atsispausdinti ir prisegti prie siuntos.

Jei neturite spausdintuvo, pažymėkite siuntos numerį ant pakuotės (jį taip pat gausite SMS žinute) ir atsispausdinkite lipduką atvykę į paštomatą. Pašto ekrane pasirinkite "Siųsti siuntą" arba "Anksčiau registruota siunta". Pasirinkite "Įvesti gautą SMS žinutę kodą" ir ekrane įveskite savo siuntos numerį.

Supakuokite grąžintą prekę ir įdėkite ją į Omniva pašto terminalą. Pakavimo reikalavimai: ne mažesnis 2 x 9 x 14 cm ir ne didesnis nei 38 x 64 x 39 cm. Maksimalus grąžinimo svoris: 30 kg.